所有想到的和想不到的、看见的和看不见，盛鼎物业人都在认真思考并不断实践。无数个臻心的细节叠加起来，构成了滨湖国际社区内，实实在在的幸福感。
盛鼎物业团队，用他们的真诚和责任感，守护着业主的幸福生活。
/ 本期人物 /
滨湖国际物业安保员 李东飞
“我工作的标准就是让业主安心，物业服务没有所谓的‘大事’，要对自己的工作负责，就要真正用心做好每一件小事。”
——李东飞
李东飞是滨湖国际物业安保员，从2017年进入盛鼎物业这个团队，每一天都以澎湃的热情面对工作。“对工作负责，让业主安心。”是李东飞对自己的要求。每时每刻，用心用情，守护着每一位业主的安全。
/ ONE /
用脚步丈量园区，守护美好生活
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每天早上8点，李东飞都会准时出现在滨湖国际门岗处进行交接，开始他一天的工作。
物业秩序部每天的工作量很大，设备测试、园区巡查、突发事件处理……每天24小时不停轮班值岗，为业主倾心服务。每天早8点到晚6点，是李东飞负责的白班时段。十个小时的工作时间里，一直处于忙碌的状态。
忙碌，是盛鼎物业人的共同状态。因为每一个物业人，都代表了盛鼎物业的整体形象。在盛鼎物业团队里，每个人都怀揣着激情，用一颗真诚的心为业主服务。让业主感受到盛鼎物业的服务力量。
开始工作之前整理仪容
整个滨湖国际占地面积达到180多万平方米，即使开着电瓶车走完一圈也要近20分钟，步行巡视一圈则需要一个多小时。无论是外围安保人员还是园区巡逻岗，每天的微信运动有个三四万步都是再平常不过的事情。
除了巡逻队的固定巡视路线以外，李东飞根据自己的经验机动选择巡查路线，12点之前主要是常规路线，12点以后则重点排查围墙、角落等隐蔽处的隐患，保证每一个角落都在安全的范围之内。
/ TWO /
从清晨到晚上，做好每一件小事
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“让业主感到安心”是盛鼎物业对员工的基本要求。业主的安全感来源于盛鼎物业对细节的坚守：门岗对外来车辆的审查，围墙上闪烁的红外检测器灯光，随处可遇的巡逻安保人员……
检查监控
上下班高峰时期，李东飞会帮忙开电瓶车接送业主，随手帮助业主搬东西，路遇业主时主动问好……这些都已成为日常工作的习惯。标准化的手势和礼仪，是每个物业人的基本素养，给人温暖的感觉。
整理工作记录
晚上六点左右，李东飞会做一个详细工作记录，以便于实时跟进。虽然一天的工作结束了，但对滨湖国际业主的守护并没有结束，守护者的身份将由夜班的物业团队接替，有条不紊的继续完成工作。
良好的物业服务不是依靠某个人的出色，而是需要整个团队具有高度责任感，兢兢业业的完成每一部分的工作。正如李东飞经常说的，“要对得起自己的工作，对业主负责。”
因为他们的守护，这里的每一天，都在微风和阳光中到来。
